iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)

iTunes и Finder – это два официальных инструмента Apple для подключения вашего iPhone к ПК с Windows или Mac и передачи файлов, обновления программного обеспечения и многого другого. Однако иногда, когда вы подключаете свое устройство к iTunes, оно может отображать ошибку «Не удается подключить iPhone к iTunes». Это может быть связано с несколькими причинами, например с использованием поврежденных кабелей или устаревшего программного обеспечения устройства.

Системные требования и совместимость iTunes с Windows 10

Перед инсталляцией необходимо убедиться, что операционная система и ПК соответствуют всем требованиям, которые предъявляет к ним приложение. Что касается аппаратной части устройства, характеристики должны быть следующие:

  1. Компьютер PC с процессором Intel или AMD 1 ГГц, поддержкой SSE2 и 512 МБ ОЗУ.
  2. Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0.
  3. Для просмотра HD-видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или более мощный.
  4. Для просмотра HD-видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, NVIDIA GeForce 8300 GS или более мощный.
  5. Требуется разрешение экрана 1024×768 пикселей или выше; для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras разрешение должно быть 1280х800 или выше.
  6. 16-битная звуковая карта и динамики.
  7. Для использования Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется подключение к интернету.
  8. Для записи аудио-CD, MP3-дисков и резервного копирования на CD и DVD требуется устройство записи CD или DVD, совместимое с iTunes. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.

К системе и программному обеспечению предъявляют такие требования:

  1. Для 64-битных версий Windows требуется 64-битный установщик iTunes.
  2. 400 МБ свободного пространства на диске.

Разработчик также сразу предупреждает, что некоторые утилиты визуализации от сторонних создателей могут не поддерживать последнюю версию iTunes. В этом случае компания рекомендует обратиться к разработчику для получения версии, совместимой с iTunes 12.1 и выше.

Требования к системе

В первую очередь, говоря о сбоях при установке, стоит вспомнить самое первое, на что стоит обращать внимание при выборе ПО – на системные требования. Требования iTunes в последних версиях выглядят примерно следующим образом (рекомендуем ознакомиться с полной версией на официальной странице):

  • Система: Windows 7 или новее, любой разрядности.
  • От 512 МБ ОЗУ и выше, в зависимости от используемых функций – для HD и Full-HD видео потребуется 1 и 2 Гб ОЗУ соответственно.
  • Экран – от 1024*768 для работы, для просмотра видео – 1280*800.
  • Графический ускоритель – встроенная или внешняя видеокарта — моделей Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или мощнее.
  • 400 Мб свободного места на диске.
  • Доступ к интернету для установки и использования некоторых сервисов.

Оценивая требования приблизительно, iTunes не требует ничего экстраординарного от используемой системы – для базовой работы с программой будет достаточно и систем 10-летней давности. Но работа с видео высокого качества потребует куда более серьёзных затрат внутренних ресурсов системы.

Стоит также отметить, что установщик iTunes поставляется в двух отдельных изданиях с поддержкой 32 или 64-битной разрядностей. Не забудьте сверить характеристики вашей системы и загружаемый пакет – сайт Apple часто ошибается при определении разрядности системы.

Если все системные показатели в норме, доступ в интернет присутствует и работает без каких-либо ограничений, значит, проблема находится, скорее всего, на программном уровне. Рассмотрим типовые ошибки системы такого формата.

Возможные проблемы и пути их решения

Программа iTunes является довольно неоднозначным продуктом компании Apple. Медиакомбайн успешно выполняет хранение музыки и видеофильмов, предоставляет право проводить синхронизацию с различными гаджетами, а также обеспечивает предоставление доступа к онлайн-магазину iTunes Store. Несмотря на широкое распространение, приложение имеет ряд недостатков и часто повторяющихся ошибок, от которых производитель так и не смог избавиться. Вот наиболее характерные из них.

Читайте также:  Apple Pay: для чего нужен этот сервис и как им пользоваться

Не авторизуется компьютер

Если компьютер не авторизуется, то для начала надо удалить лицензию у всех авторизованных компьютеров. Если по каким-то причинам это не получается или вы просто не хотите этого делать, отмените лицензию только у работающего компьютера и зарегистрируйте его заново:

Возможные проблемы и пути их решения
  1. В главном меню iTunes выберите строку «Учётная запись» и перейдите к пункту «Авторизация» в выпадающем списке.
  2. Щёлкните по строке «Деавторизовать этот компьютер» в развернувшемся справа меню, после чего введите Apple ID и пароль.
  3. Нажмите клавишу «Деавторизовать» и закройте iTunes.
  4. Удалите каталог SC Info, который расположен по адресу C:\Users\All Users\Apple Computer\iTunes\SC Info\.

    Удалите каталог SC Info, который находится в папке пользовательских данных программы iTunes

  5. Заново запустите iTunes.
  6. Войдите в свою учётную запись, введя Apple ID и пароль, и проведите авторизацию компьютера по схеме, описанной выше.

После выполнения этого алгоритма исчезает предложение о необходимости проведения авторизации компьютера при любой синхронизации с гаджетами.

Видео: не авторизуется компьютер в iTunes, решение проблемы

iTunes запрашивает авторизацию при воспроизведении покупки из онлайн-магазина

Медиаприложение iTunes иногда может запросить повторную авторизацию при попытке воспроизведения купленного в онлайн-магазине iTunes Store контента. Обычно это происходит из-за проблем с учётной записью пользователя.

Возможные проблемы и пути их решения

Некоторые неполадки в процессе лицензирования в iTunes под Windows можно удалить, проведя сброс контроля учётных записей:

  1. Щёлкнуть правой клавишей мыши по кнопке «Пуск».
  2. В раскрывшемся меню выбрать команду «Выполнить».

    В меню клавиши «Пуск» выбираем пункт «Выполнить»

  3. В поле «Открыть» ввести команду UserAccountControlSettings и нажать OK.

    В окне команды «Выполнить» вводим команду UserAccountControlSettings

  4. В раскрывшемся окне «Параметры управления учётными записями пользователей» сдвинуть в самый низ ползунок лифта и снова нажать OK.

    В окне настроек сдвиньте ползунок лифта вниз

  5. Перезагрузить компьютер.
  6. Снова открыть окно «Параметры управления учётными записями пользователей». Установить ползунок в первоначальное положение или оставить его внизу. Щёлкнуть по клавише OK.
  7. Ещё раз перезагрузить компьютер.
  8. Провести авторизацию компьютера.
Читайте также:  Как отличить настоящий iPhone 6 от подделки

Не запускается iTunes

Если на вашем компьютере установлен медиаплеер QuickTime, то iTunes может конфликтовать с ним и не запускаться из-за совместного использования какого-то плагина или кодека. В этом случае обыкновенное удаление либо новая инсталляция медиаприложения бесполезны. Чтобы устранить проблему, нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Проводник» или «Мой компьютер» и пройти по пути C:\Windows\System32.
  2. Найти в папке каталог QuickTime.
  3. Полностью удалить этот каталог.
  4. Перезагрузить компьютер.
Возможные проблемы и пути их решения

Проблема должна исчезнуть.

Нет синхронизации iTunes и iPhone

Все владельцы iPhone периодически пользуются медиакомбайном iTunes. Однако бывают ситуации, когда возникают проблемы при попытке синхронизировать гаджет с компьютером. Основными причинами ошибок синхронизации являются:

Существует ещё много разных проблем медиаприложения iTunes, но это тема для отдельной статьи.

Видео: устранение проблемы синхронизации в iTunes

Возможные проблемы и пути их решения

Ничего сложного в процессе авторизации и деавторизации компьютеров в iTunes нет. Пользователям необходимо учитывать некоторые нюансы, чтобы не столкнуться с какими-либо сложностями при проведении этих операций. Необходимо всегда деавторизовывать компьютер или устройство при передаче его на какой-то период другому лицу, чтобы избежать несанкционированных покупок или скачиваний медиаконтента. Кроме того, всегда надо учитывать количество авторизованных под одним идентификатором компьютеров. Если выполнять эти несложные требования, то проблемы с использованием медиакомбайна iTunes удастся предотвратить.

Подписаться на наш канал в Похожие записи:

Файл hosts и сброс DNS

Еще одна причина, когда не устанавливается iTunes – «неправильный» файл hosts. Зайдите в C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC — доберитесь до файла hosts. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Открыть», затем кликните по «Блокнот».

Файл hosts и сброс DNS

Теперь удалите только этот файл и перезагрузите компьютер. Далее сделайте следующее: зайдите в «Пуск» — «Выполнить» — введите cmd и нажмите Enter. Откроется окно, в котором введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Далее пробуйте установить iTunes.

Файл hosts и сброс DNS

Обновите свой iPhone и компьютер до последней версии iOS.

Рекомендуется использовать на своих компьютерах последнюю версию совместимой iOS, macOS или Windows. Чтобы исправить проблемы с подключением, убедитесь, что вы обновили до последней версии соответствующей операционной системы.

  • Чтобы обновить свой iPhone: откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
  • Чтобы обновить Mac: щелкните логотип Apple → Системные настройки → Обновление программного в системных настройках вы не видите параметр «Обновление программного обеспечения», откройте App Store, чтобы загрузить и установить самую последнюю версию macOS.
  • Чтобы обновить компьютер с Windows: нажмите кнопку Пуск → значок шестеренки (Настройки) → Обновление и безопасность → Проверить наличие обновлений.

Разрядился полностью и не хочет включаться при подключенной зарядке

Подобная проблема возможна при физически исправных компонентах, выходе из строя зарядки или не исправном кабеле зарядки. Необходимо найти исправную зарядку и воспользоваться ей.

Случается, что зарядное устройство заряжает айфон до 60%, и на этом процесс останавливается. В кабеле со временем может пропасть контакт, и он не сможет пропускать нужный ток. Поэтому стоит использовать только оригинальные адаптеры питания, а приобретенные китайские подделки могут нагреваться и плавиться во время работы. Относится это к автомобильным зарядкам (12V) и к домашним (220V).

Если iPhone заряжался дешевыми китайскими адаптерами, то возможна поломка контроллера зарядки или контроллера питания. В данной ситуации батарея просто не сможет физически принимать заряд, так как микроконтроллер, управляющий зарядкой, не будет давать необходимой для этого команды. Здесь самостоятельно трудно что-либо сделать, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Если для зарядки iPhone используется Power Bank, то сила тока на выходе должна быть 1 А. Важно и тут использовать оригинальные провода Apple, так как в универсальной мобильной батареи может быть слишком тонкое сечение, которое уменьшает силу тока и напряжение.

Если ничего не помогло

Ни один из перечисленных выше способов не помог? Это означает, что в вашем iPhone произошла физическая поломка и нужно обращаться в сервисный центр.

Из-за чего Айфон не включается?

1. Вышедший из строя аккумулятор — самая частая причина, по которой iPhone перестает включаться. Если вы прежде замечали, что смартфон стремительно разряжался, выключался на 10-30% заряда, отключался на холоде и с ним происходили какие-либо другие подобные аномалии, значит проблема точно с батареей.

Поможет замена. Цена вопроса в большинстве сервисных центрах России — 1500-3000 рублей. В авторизованных сервисных центрах Apple в России дороже — 3000-7000 тысяч рублей.

2. Поломка контроллера питания — еще одна очень частая причина выхода iPhone из строя. Симптомы до выхода смартфона из строя схожи с поломкой аккумулятора — случайные отключения устройства, перегрев.

Замена относительно недорогая. Поменять контроллер питания или другую микросхему, связанную с процессом зарядки можно по цене около 2000 рублей.

3. Выход из строя других комплектующих. iPhone может не включаться из-за поломки десятков различных комплектующих, вплоть до материнской платы. Чаще всего так происходит после падения смартфона. Определить, что именно сломалось можно только в ходе диагностики.

Ремонт может разорить. Если iPhone не перегревался до поломки, то лучше сразу начать молиться о том, чтобы материнская плата была в целости. Ее замена, особенно на новых моделях iPhone, встанет в копеечку. Цена вопроса — до 30 000 рублей.

Перед походом в сервисный центр рекомендуем обратиться в официальную поддержку Apple. Специалисты компании охотно помогут советом.

К содержанию.

Смотрите также:

  • Подробный обзор iOS 13
  • Айфон 2019: обзор и характеристики
  • Где купить Айфон по самым низким ценам

Поделиться ссылкой

Как разблокировать Айфон или Айпад через подбор пароля экрана блокировки

Главная особенность данного метода заключается в том, что при его использовании на устройстве сохраняется вся информация, что особенно полезно в случае отсутствия резервных копий устройства в iTunes или iCloud. Имеется и существенный недостаток – время от времени придется обнулять количество попыток в программе iTunes, чтобы система не блокировала устройство.

Сделать это довольно просто, необходимо подключить смартфон или планшет к компьютеру с установленной программой iTunes (скачать можно на этой странице в самом низу). Обнуление, указанного на iOS-устройстве времени ожидания произойдет автоматически, однако, при этом важно, чтобы данный девайс ранее уже подключался к этому компьютеру. В противном случае, iTunes запросит разрешение на доступ к устройству.

При нажатии на кнопку «Продолжить», система будет дожидаться ответного действия от смартфона или планшета, которое вы, по очевидной причине, совершить не сможете.

Другими словами, обнулить счетчик на экране iPhone или iPad можно лишь на компьютере, с которым ранее было синхронизировано это iOS-устройство.